返金ポリシー
■ 返品について
商品到着後5日以内に限り、返品を承ります。
返品の対象となるのは、以下の場合のみです。
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商品に初期不良・破損がある場合
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ご注文内容と異なる商品が届いた場合
上記以外のお客様都合による返品・交換(イメージ違い、サイズ違い、注文間違い等)はお受けしておりません。
返品をご希望の場合は、商品到着後5日以内に
info@bei-shop.com までご連絡ください。
事前連絡のない返品はお受けできません。
■ 返品条件
返品対象となる商品は、以下の条件を満たす必要があります。
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未使用であること
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商品到着時と同じ状態であること
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付属品・タグ等が揃っていること
不良品の場合は、該当箇所の写真の提出をお願いする場合がございます。
■ 返品送料
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不良品・誤配送の場合:当店負担
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お客様都合による返品:不可
■ 受注生産商品について
受注生産商品の特性上、
不良品・誤配送の場合を除き、返品・キャンセルはお受けできません。
■ 交換について
在庫状況により交換対応ができない場合は、返金対応とさせていただきます。
■ 返金について
返品商品を受領・検品後、返金可否をご連絡いたします。
返金が承認された場合、7〜10営業日以内に元の決済方法へ返金いたします。
なお、金融機関の処理状況により反映までに時間がかかる場合があります。